وظيفة عن بُعد في شركة Zoom – أخصائي مبيعات مراكز الاتصال
في إطار توسعها بالسوق السعودي وتعزيز حلولها الرقمية في تجربة العملاء، أعلنت شركة Zoom العالمية عن توفر وظيفة جديدة بمسمى أخصائي مبيعات مركز الاتصال (Contact Center Sales Specialist) بدوام كامل عن بُعد في المملكة العربية السعودية.
🌟 نبذة عن الشركة
تُعد Zoom من الشركات الرائدة عالميًا في تقنيات الاتصال والتعاون الرقمي، وتوفر منتجات متنوعة تشمل: Zoom Contact Center، Zoom Phone، Zoom Rooms، Zoom Webinars. تركز الشركة على الابتكار وتحسين تجربة العملاء عبر تقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ضمن ثقافة عمل مرنة وعالمية.
📌 المهام الوظيفية
- تأهيل العملاء المحتملين وتقييم احتياجاتهم بالتعاون مع الفرق الفنية.
- إعداد العروض التقديمية وإدارة مراجعات الأعمال الفصلية مع العملاء.
- اتباع نهج استباقي لجذب عملاء جدد وفتح محادثات حول تجربة العملاء (CX).
- تطوير الأعمال داخل الحسابات الحالية وإدارة حملات البيع المعقدة.
- التعاون مع مديري الحسابات لإغلاق الصفقات وزيادة المبيعات.
- تطوير استراتيجيات البيع المشترك مع شركاء Zoom الداخليين.
- التنسيق مع فرق المنتج والهندسة بخصوص تكامل حلول مراكز الاتصال.
✅ المؤهلات المطلوبة
- خبرة سابقة في مبيعات مراكز الاتصال أو حلول تجربة العملاء.
- مهارات تواصل وتفاوض قوية وقدرة على بناء العلاقات.
- القدرة على العمل عن بُعد بفاعلية واستقلالية.
- خبرة في تخطيط الحسابات وتقديم النماذج التجارية.
- إجادة العربية والإنجليزية.
- معرفة بتطبيقات الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء.
- القدرة على التنقل داخل المملكة عند الحاجة.
🎁 المزايا
- بيئة عمل مرنة تجمع بين المكاتب والعمل عن بُعد.
- برامج دعم شاملة للصحة الجسدية والنفسية والمالية.
- فرص تطوير مهني ونمو وظيفي.
- ثقافة عمل تركز على العدالة والتمكين.
- دعم كامل أثناء عملية التوظيف لأصحاب الاحتياجات الخاصة.
✅ رابط التسجيل: اضغط هنا
📲 لمتابعة أحدث الوظائف والدورات التدريبية، انضم إلى قناة التلجرام
👉 اضغط هنا
📺 واكتشف شروحات تقنية على قناتي باليوتيوب
👉 حنين والذكاء الاصطناعي